سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في بعض الحالات)، بالإضافة إلى الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. تحدد هذه السياسة أيضًا خياراتك بشأن جمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. باستخدامك للموقع مباشرةً أو من خلال مواقع أخرى، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
إن حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك وغيرها من المعلومات المتعلقة بك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو عندما تكون مرتبطة مباشرةً بعلاقتنا معك. كما سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية؛ حيث تظل هويتك مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا قمت بإنشاء حساب خاص باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1. البيانات التي نجمعها
عند الطلب:
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج من موقعنا. نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات الضرورية لاستكمال عملية الشراء، وذلك لتأمين الطلبات المستقبلية وتقديم الخدمات المتاحة لدينا.
قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر:- الاسم
- الجنس
- تاريخ الميلاد
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان البريدي
- عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)
- رقم الهاتف
- تفاصيل الدفع ومعلومات بطاقة الدفع
استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات المقدمة لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات التي تطلبها عبر الموقع. كما نستخدمها لإدارة حسابك معنا، والتحقق من معاملاتك المالية، وتدقيق تنزيل البيانات، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصاميم والمحتوى الخاص بصفحات الموقع. نقوم أيضًا بإجراء أبحاث ديموغرافية وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة إليك، مثل المعلومات عن المنتجات والخدمات، مع احترام رغبتك بعدم استقبال اتصالات ترويجية إذا اخترت ذلك.مشاركة المعلومات:
قد نقوم بمشاركة اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل وكيل التوصيل أو المورد) لتوصيل طلبك. كما يمكننا تخزين تفاصيل طلبك الحالي على الموقع، ولكن لا يمكن استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاطلاع على تفاصيل مشترياتك وإدارة بيانات العناوين الخاصة بك. يُرجى الحفاظ على سرية بياناتك وعدم مشاركتها مع أطراف غير مخولة.
2. استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
الاستطلاعات والتسويق:
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والمسوح التسويقية لأغراض إحصائية مع ضمان سرية المعلومات. لا يتم مشاركة إجابات الاستطلاع مع أي طرف ثالث، ويتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط في حال مشاركتك في المسابقات.الاتصالات الترويجية:
قد نرسل لك معلومات عن خدماتنا ومنتجاتنا، عروضنا، النشرات الإخبارية، وما يتعلق بشركائنا. إذا لم ترغب في تلقي مثل هذه الرسائل، يمكنك النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني تتلقاه، وسيتم إيقاف إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل.استخدام بيانات مجهولة:
قد نستخدم بيانات مجهولة الهوية لتحليل زيارات الموقع وتقديم تقارير لأطراف ثالثة مثل الناشرين، دون الكشف عن هويتك الشخصية.المسابقات:
في حالة المشاركة في أي مسابقة، نستخدم بياناتك لإعلام الفائزين والإعلان عن العروض. يتم تقديم شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.الأطراف الثالثة والروابط:
قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات تابعة لنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لأغراض تتعلق بتوصيل المنتجات واستلام المدفوعات، ولأغراض بحثية أو تسويقية، أو لحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر لنقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو الكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا استدعى القانون ذلك.
3. الكوكيز
قبول الكوكيز ليس شرطًا مسبقًا لتصفح الموقع، لكن بعض وظائف الموقع مثل "السلة" لن تعمل بشكل صحيح دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك بواسطة المتصفح، وتساعد في تمييزك كمستخدم فردي وتسهيل عملية التصفح.
نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء التصفح، مثل تذكر هويتك عند تعديل السلة دون الحاجة لإعادة إدخال بريدك الإلكتروني، ولا نستخدمها لجمع معلومات شخصية لأغراض التسويق الموجه.
يُرجى ضبط إعدادات المتصفح بحسب رغبتك، مع العلم أن رفض الكوكيز قد يحد من استخدام بعض وظائف الموقع.
يستخدم الموقع أيضًا خدمة Google Analytics لتحليل استخدام المستخدمين للموقع، حيث تُنقل بيانات الكوكيز إلى خوادم Google في الولايات المتحدة.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح أعلاه.
4. الأمان
نحن نتبع تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات مؤمنة على خادم عبر الإنترنت، ونستخدم جدران الحماية (Firewall) لحماية خوادمنا.
عند جمع معلومات بطاقة الدفع، نقوم بحمايتها باستخدام تقنيات التشفير مثل (SSL)، مما يجعل من الصعب على أي جهة غير مخولة فك تشفيرها.
ننصحك بعدم إرسال معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم عبر البريد الإلكتروني غير المشفر، ونطلب منك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر لتجنب الاستخدام غير المصرح به.
5. حقوق العميل
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك الشخصية، لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وتصحيح أي أخطاء دون أي تكلفة. كما يحق لك طلب وقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.
من خلال استخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر وتوافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن كيفية معالجة معلوماتك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".